Fragen und Antworten für Gastronomen
Hier steht, was Wirte uns am häufigsten fragen. Tippen Sie ein Stichwort ein, wenn Sie etwas Bestimmtes suchen.
Häufige Fragen
Dazu steht hier nichts. Schreiben Sie uns kurz an kontakt@citylunch.info, dann nehmen wir die Frage hier auf.
Was kostet mich das?
Der Eintrag ist kostenlos, ohne Vertrag und ohne Laufzeit. Das gilt, ob wir Ihre Karte automatisch holen oder ob Sie sie selbst pflegen. Geld kostet nur der Fall, in dem wir die Arbeit ganz für Sie übernehmen: einmalig 10 € für eine Woche oder 40 € im Monat für laufende Pflege, buchbar unter citylunch.info/services.
Was habe ich davon?
Gäste, die mittags in Ihrer Stadt nach Essen suchen, finden Sie, statt zwischen Facebook, veralteten Websites und PDF-Karten aufzugeben. Wer im Büro Ihre Wochenkarte ausdruckt und aufhängt, bringt Ihnen gleich mehrere Kollegen mit. Und Sie sehen, wie oft Ihr Lokal angesehen und Ihre Nummer angeklickt wurde.
Wie fange ich an?
Sie tragen sich unter citylunch.info/mitmachen ein: Name des Lokals, Ort, Ihre E-Mail und, falls vorhanden, die Adresse Ihrer Wochenkarte. Danach bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort vergeben. Ein Passwort ausdenken müssen Sie also erst, wenn Sie wollen.
Wie viel Arbeit macht mir das?
Wenn Ihre Karte bereits auf Ihrer Website oder als PDF online steht: einmal das Formular ausfüllen, das war es. Danach müssen Sie nichts mehr tun, auch nicht jede Woche. Sie pflegen Ihre Karte weiterhin dort, wo Sie es gewohnt sind.
Wie oft schauen Sie nach meiner Karte?
Einmal am Tag schauen wir nach, ob sich auf Ihrer Seite etwas geändert hat. Hat sich nichts geändert, passiert auch nichts, und wir übernehmen nichts neu. Sobald Sie eine neue Woche veröffentlichen, steht sie am nächsten Tag auch bei uns.
Was passiert, wenn sich die Adresse meiner Karte ändert?
Hinterlegen Sie am besten eine Adresse, die gleich bleibt, also die Seite, auf der Ihre Karte steht, und nicht die Datei der laufenden Woche. Heißt Ihr PDF jede Woche anders, finden wir es über die Seite trotzdem, und Sie müssen uns nie etwas melden. Ändert sich die Adresse der Seite selbst, kommen wir nicht mehr an Ihre Karte. Wir merken das beim nächsten Versuch, und nach dem dritten Fehlversuch schreiben wir Ihnen. Der Fehler steht auch in Ihrem Profil unter der hinterlegten Adresse, dort tragen Sie einfach die neue ein. Ihr Eintrag verschwindet dabei nicht, er bleibt mit der letzten Woche stehen, die wir holen konnten.
Woher haben Sie meine Daten?
Von Ihrer eigenen Website und aus öffentlichen Verzeichnissen. Name, Adresse, Telefon, Mittagszeiten. Wir haben nichts erfunden und nichts ergänzt. Nach der Anmeldung sehen Sie in Ihrem Profil genau, was gespeichert ist.
Sie haben mein Lokal schon eingetragen. Wie gebe ich meine Mittagstischkarte frei?
Auf zwei Wegen, je nachdem, was für Sie am einfachsten ist: Sie klicken in unserer E-Mail auf Ihren persönlichen Link und sagen dort Ja, ohne Anmeldung. Oder Sie melden sich in Ihrem Konto an und tragen im Profil den Link zu Ihrer Wochenkarte ein. In beiden Fällen holen wir Ihre Mittagstischkarte ab der nächsten Nacht automatisch, sofern sie auf Ihrer Webseite oder als PDF online steht. Steht sie nicht online, tragen Sie die Gerichte weiterhin selbst in Ihrem Konto ein. Ohne Ihr Ja zeigen wir nur Name, Adresse und Telefon.
Was passiert, wenn ich eine Woche nichts eintrage?
Ihr Lokal bleibt sichtbar, rutscht auf der Stadtseite aber nach unten und steht dort zugeklappt. Der Grund ist einfach: Wer mittags Hunger hat, will sehen, wo es heute etwas gibt, und nicht an zwanzig leeren Karten vorbeiscrollen. Auf Ihrer eigenen Seite steht dann "diese Woche noch nichts eingetragen". Sobald Sie etwas eintragen, stehen Sie wieder oben, ohne dass jemand etwas freischalten muss. Steht Ihre Karte im Netz und wir holen sie automatisch, passiert Ihnen das ohnehin nicht.
In welcher Form muss meine Karte vorliegen?
Zwei Formen können wir automatisch lesen: eine Seite auf Ihrer Webseite, auf der die Gerichte als Text stehen, oder eine Karte als PDF. Geben Sie uns dabei die Adresse der Seite, nicht die der Datei. Heißt Ihr PDF jede Woche anders, etwa Mittagstisch_KW37.pdf, finden wir es über die Seite trotzdem, und Sie müssen uns nie wieder eine neue Adresse schicken. Nicht automatisch lesen können wir ein Bild oder ein Foto der Karte, weil darin kein Text steht, ebenso wenig Facebook und Instagram oder Seiten, die ihren Inhalt erst im Browser zusammensetzen. Das heißt aber nicht, dass Sie draußen bleiben: Schicken Sie uns einfach ein Foto Ihrer Tafel, dann tragen wir die Woche ein.
Was übernehmen Sie genau von meiner Seite?
Nur das Nötige: Gericht, kurze Beschreibung und Preis. Keine Fotos, keine Werbetexte, kein Logo, es sei denn, Sie geben uns dafür ausdrücklich Ihr Einverständnis.
Wer pflegt Öffnungszeiten, Ausstattung und Logo?
Das machen Sie selbst, oder wir, wenn Sie uns ausdrücklich darum bitten. Automatisch holen wir nur den Mittagstisch. Alles Übrige, also Öffnungszeiten, Mittagszeiten, Ausstattung, Küchenart, Beschreibung, Logo und Betriebsurlaub, trägt niemand für Sie ein, ohne dass Sie es sagen. Der Grund ist einfach: Das sind Aussagen über Ihren Betrieb. Wenn wir eine Öffnungszeit raten und sie stimmt nicht, steht ein Gast vor verschlossener Tür und ärgert sich über Sie, nicht über uns. Nach der Anmeldung finden Sie alle diese Felder in Ihrem Profil.
Meine Karte steht nur bei Facebook oder Instagram. Geht das?
Von dort können wir sie nicht automatisch holen, weil beide das unterbinden. Tragen Sie sich trotzdem ein und wählen Sie im Formular "Ich habe keine Webseite". Dann melden wir uns und Sie schicken uns Ihre Karte, ein Foto der Tafel genügt.
Ich habe keine Website und kein PDF. Geht das trotzdem?
Ja. Tragen Sie sich ein und wählen Sie "Ich habe keine Webseite". Danach haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie pflegen Ihre Woche selbst in Ihrem Konto, das kostet nichts. Oder Sie schicken uns Ihre Karte und wir tragen sie für Sie ein, einmalig 10 € oder 40 € im Monat, buchbar unter citylunch.info/services.
Was genau macht der bezahlte Dienst?
Sie schicken uns Ihren Mittagstisch per Mail, als Foto, als PDF oder als Text. Wir tippen ab, sortieren nach Tagen und tragen alles ein. Sie müssen nichts formatieren. Einmalig 10 € für eine Woche, oder 40 € im Monat, dann halten wir fünf Wochen laufend aktuell. Buchen unter citylunch.info/services.
Wie sieht ein gutes Profil aus?
Unter citylunch.info/anleitung gehen wir Feld für Feld durch Ihr Profil, mit unserem Testlokal als Beispiel: was Sie eintragen, was es Gästen bringt und was es bei Google bringt. Zehn Minuten, einmal gemacht.
Bekomme ich ein Konto, und wozu?
Ja. Sobald Sie sich eintragen, legen wir eines an und schicken Ihnen einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort vergeben. Nötig ist das Konto nicht, damit Ihre Karte erscheint. Sie brauchen es, wenn Sie Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos oder Betriebsurlaub ergänzen oder Ihre Woche selbst pflegen möchten.
Ich habe schon ein Konto von früher. Was mache ich?
Dann melden Sie sich einfach unter citylunch.info/login an, tragen Sie sich nicht noch einmal ein. Ihr Passwort vergessen? Über "Passwort vergessen" bekommen Sie einen neuen Link. Ein zweiter Eintrag desselben Lokals hilft niemandem, weil dann nur einer davon gepflegt wird.
Werde ich dadurch bei Google besser gefunden?
Ihre Seite bei uns ist so aufgebaut, dass Google sie versteht: Anschrift, Telefonnummer, Küchenart, Öffnungszeiten und die ganze Wochenkarte mit Gericht und Preis liegen in einer Form vor, die Suchmaschinen direkt auslesen können. Dadurch kann Google schon im Suchergebnis zeigen, bis wann Sie geöffnet haben und was es diese Woche gibt. Sie tun dafür nichts, wir haben die Angaben ja. Je vollständiger Ihr Profil ist, desto mehr davon kann Google zeigen.
Gibt es etwas für den Tisch oder die Tür?
Ja, einen QR-Code, kostenlos. In Ihrem Profil steht er unter Ihrem persönlichen Link, mit einem Klick laden Sie ihn als Bild herunter. Ausdrucken, auf den Tisch stellen oder an die Tür kleben. Wer ihn mit dem Handy scannt, sieht sofort Ihren Mittagstisch dieser Woche, ohne zu suchen und ohne etwas einzutippen. Der Code bleibt gültig, auch wenn sich Ihre Karte ändert: Er zeigt immer auf Ihre Seite, nicht auf ein einzelnes Gericht.
Gibt es Hilfe beim Texten?
Ja, kostenlos. Unter ki.citylunch.info finden Sie 55 fertige KI-Prompts für den Gastro-Alltag: Google-Bewertungen beantworten, Stellenanzeige, Speisekarte texten, Instagram, Catering-Angebot. Felder ausfüllen, kopieren, in ChatGPT oder Claude einfügen. Ohne Anmeldung, damit Sie es einfacher haben.
Wer gestaltet mir eine Speisekarte oder Webseite?
Das machen wir auch, getrennt vom kostenlosen Eintrag: Speisekarte zum Drucken ab 199 €, Reservierungsseite mit Anzahlung 399 €, Webseite ab 699 €, KI-Helfer für Ihr Lokal nach Bedarf. Alles unter speisekarte.citylunch.info, Angebot kostenlos und unverbindlich.
Kann ich meinen Eintrag wieder löschen?
Jederzeit und ohne Begründung. In Ihrem Konto unter „Meine Daten“ löschen Sie Eintrag und Konto selbst, oder Sie schreiben eine kurze Mail an datenschutz@citylunch.info. Danach ist Ihr Lokal nicht mehr zu sehen.
Bereit? Dann tragen Sie sich ein
Vier Angaben, kein Passwort, keine Laufzeit. Steht Ihre Karte im Netz, holen wir sie ab dem nächsten Tag automatisch.
Noch eine Frage offen?
Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz, was Sie wissen möchten: kontakt@citylunch.info. Wir sind aus der Region und kommen bei Bedarf auch vorbei.
Sie suchen selbst einen Mittagstisch?
Dann geht es hier entlang. Stadt eingeben, Wochenkarte ansehen, hingehen.
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